Kino obvykle otevíráme 30 minut před prvním promítáním daného dne. Budeme rádi, když dorazíte!
Doporučujeme přijít s předstihem (během otevírací doby kina), abyste si stihli zahrát hry, pořídit krásné fotky a nasát kouzlo letního večera.

Kup si vstupenky online přímo na těchto webových stránkách a my ti je zašleme na uvedený e-mail. Vstupenky jsou k dispozici také v partnerských pokladnách a v kině. Pozor, pokud si koupíš vstupenky přímo na místě před představením, nejlepší místa již mohou být obsazena -- doporučujeme, aby sis je pořídili předem.

Omlouváme se, ale do areálu není povoleno přinášet vlastní jídlo ani nápoje.
Výjimkou je dětská výživa a speciální potraviny nebo nápoje, které jsou nezbytné ze zdravotních nebo dietních důvodů..
Na místě však najdete bar s pečlivě vyladěným menu, které jsme letos výrazně rozšířili na základě přání našich hostů — přibyly nové zajímavé položky a zároveň jsme zachovali ty nejoblíbenější z předchozích let. Věříme, že si vyberete!

Neboj se! Pokud máš vstupenku, tvoje místo nikomu neprodáme a budeme na tebe čekat po celou dobu promítání.

Najdete nás na střeše obchodního centra Arkády Pankrác (Na Pankráci 86, 140 00 Praha 4 – Nusle).
Stačí vstoupit do centra, nasednout do výtahu a vyjet do 4. patra — vítejte na střeše!
Navigační cedule vás bezpečně dovedou až k našemu letnímu kinu.
Detaily a trasu k naší lokaci si můžete zobrazit zde: https://maps.app.goo.gl/j4MwxBUHkiRzeY357

Ano! Můžete parkovat zdarma přímo na parkovišti obchodního centra.
Ve všední dny si stačí naskenovat QR kód na místě a získáte výjezdový lístek zdarma.
Pokud přijedete po 18:00, parkování je automaticky zdarma.
O víkendech je parkování zdarma po celý den.
Otevírací doba parkoviště je 07:00–22:30.
Důležité: Pokud jdete na večerní promítání ve 20:00 nebo 21:00, parkujte prosím pouze ve 4. patře.

Samozřejmě. Věkové hranice filmu a upoutávku si můžete prohlédnout na našich webových stránkách. Je na vás, zda dítě na film vezmete, nebo ne. Dítě nemůže samo navštívit film, který není vhodný pro jeho věk.

Děti do 5 let včetně mají vstup zdarma, samostatné místo pro ně není vyhrazeno (mohou sedět na klíně)

Věci, které u nás najdeme, se po skončení promítání předají pracovníkovi kina. Pokud jste v našem kině něco ztratili, kontaktujte prosím naše kontaktní centrum.

Ano, samozřejmě! Vaši malí přátelé jsou vždy vítáni

Kouření cigaret je zakázáno na celé střeše, ale můžeš si objednat vodní dýmku nebo kouřit elektronické cigarety v posledních řadách v kině nebo v naší Sunset terase

Ano, promítáme i za deště — pokud jste od nás neobdrželi SMS zprávu o zrušení, můžete počítat s tím, že promítání proběhne.
V případě deště si můžete přesednout na krytá místa a v klidu sledovat film dál.
Pokud se během promítání rozhodnete odejít, žádný problém – stačí se obrátit na náš personál nebo kontaktovat zákaznické centrum a my vám zdarma vystavíme náhradní vstupenku na jakékoli jiné promítání do konce sezóny.
Promítání může být zrušeno pouze ve výjimečných případech extrémního počasí (např. silný vítr nebo bouřka), kdy by pokračování nebylo bezpečné.

Vstupenku můžeš vrátit nejpozději 2 hodiny před začátkem promítání. Stačí napsat a my ti řekneme, jak na to: info@sunsetcinema.cz
Hosté, kteří si zakoupili vstupenky na místě, je mohou vrátit pouze na místě, peníze se vrací okamžitě.
Hosté, kteří si zakoupili vstupenky online, mohou vrátit peníze pouze online.
Návrat peněz se uskuteční během tří dnů.